Desde mediaci n y arbitraje a soluci n de disputas personales, conozca las 50 reglas que los profesionales aplican en la resoluci n de conflictos Aunque sea una obviedad en la negociaci n algunas cosas son m s importantes que otras Cuando hablamos de conflictos existen aspectos algunos de ellos muy sencillos y f ciles de poner en pr ctica que debemos tener siempre en cuenta para culminar con xito cualquier situaci n a la que nos enfrentemos C mo actuar ante un conflicto es un libro pr ctico que con un lenguaje claro, directo, y con abundancia de ilustraciones y ejemplos, ense a las claves a profesionales del mundo de la empresa o cualquier tipo de organizaci n, y personas del mbito privado con conflictos interpersonales, para resolver los conflictos de cualquier mbito Vivimos en el conflicto Pero si amenaza nuestra seguridad, estabilidad o prosperidad, conviene la negociaci n, la mediaci n, el arbitraje o la intervenci n de un experto en gesti n de conflictos, disciplina de la que Josep Redorta es maestro V CTOR AMELA, La Vanguardia.